CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU

Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì PCCC, nạp sạc bình chữa cháy hoặc liên hệ tư vấn, PCCC Ngày Đêm có thể thu thập một số thông tin như:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Email (nếu có)
• Thông tin doanh nghiệp, công trình cần khảo sát

Việc thu thập thông tin nhằm hỗ trợ tư vấn, báo giá, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích:

• Liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ cho khách hàng
• Khảo sát, bảo dưỡng và bàn giao thiết bị PCCC
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ đã sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu bảo hành hoặc khiếu nại

PCCC Ngày Đêm cam kết không sử dụng thông tin khách hàng dưới mọi hình thức trái pháp luật.

Cam kết bảo mật thông tin

Mọi thông tin khách hàng cung cấp được lưu trữ và bảo mật theo quy trình nội bộ của công ty

Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý

Áp dụng các biện pháp quản lý để nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng

Chỉ những bộ phận liên quan mới được tiếp cận thông tin phục vụ công việc

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng bảo dưỡng, bảo trì định kỳ.

Quyền của khách hàng

• Khách hàng có quyền
• Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Nếu có bất kỳ thắc mắc đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với PCCC Ngày Đêm để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.